廠家售后服務: |
1、是否送貨上門:是 |
2、送貨上門費用:免費 (因產品體積過大導致無法進入電梯,需要人工或機械輔助進行樓層間搬運,需方需要額外承擔費用)。 |
3、是否現場安裝培訓:是。 |
4、安裝培訓費用:免費 (但安裝過程因產品體積過大導致無法進門需要拆門拆窗或需方不具備安裝條件,所產生的拆卸、改動及復原費用,需方需要額外承擔費用)。 |
5、質保期:本產品質保期為 整機 一 年(廠家有說明的低值易耗品不在免費保證范圍內)。 |
6、服務響應時間:2小時內服務響應,24小時內到達用戶現場,偏過地區48小時內到達用戶現場。 |
7、售后費用:質保期內:人工、材料、及其他相關費用:全免 ;質保期外:只收零配件費,其他免費。 |
8、維護保養:終身負責維護保養并定期提供免費技術支持。 |
9、健全的售后服務網絡:海爾生物醫療提供覆蓋國內各市縣區的本地化海爾售后服務網絡,所有后續送貨、安裝培訓、售后均由本地服務團隊上門完成。 |
10、海爾生物醫療統一全G售后服務熱線 |